Обадете се сега
0898794767

Меню
Меню

Често задавани въпроси

  • Какъв е срокът за доставка?

    На всеки продукт има лейбъл с наличността му, който показва дали е наличен или не. При наличност на продукта, изпращаме още същия работен ден при поръчки, направени до 17ч, освен ако вече не е поръчана последната бройка този ден. В такъв случай, наш оператор ще се свърже с Вас, за да Ви уведоми. В общия случай, доставките са ни до 24 часа.

  • С какъв произход са продуктите ви?

    В общия случай, нашите продукти са произведени в ЕС, тъй като едно от нещата, на които най-много държим, е качеството на продуктите, които продаваме и гарантираме за него!

  • Каква е цената на доставката?

    Цената на доставката се определя във финалната стъпка на поръчката Ви и можете да я видите в реално време преди да завършите поръчката си! Работим както с Еконт, така и със Спиди. Цените за доставка започват от 4лв до офис на Спиди, като при тях има и такса от 0.50лв до 100лв. за наложен платеж, която не е включена в цената, която е показана при финалната стъпка на чекаута.

  • Разполагате ли с физически магазин?

    Да, разполагаме с физически магазин в гр. Русе на ул. Стефан Стамболов 33.

  • Кои сте вие и какво правите?

    Ние сме екип от ентусиасти, които целят да помогнат на авто фенове с качествени авточасти и автоаксесоари!

  • Имам още въпроси?

    Не се колебайте да свържите с нас онлайн през чата (отговаряме често и извън работно време там!), както и на телефон 0898794767 в работно време.

  • Цените на втулки за джанти за брой ли са или за комплект?

    Обявените цени на втулките за джанти са за КОМПЛЕКТ от 4 броя втулки.

  • Мога ли да върна продукт след поръчка?

    Разбира се, имате 14-дневен срок за връщане на продукти без въпроси от наша страна, при който продукта да е в търговски вид и неизползван. Използвани продукти и такива с нарушен търговски вид не приемаме за връщане/подмяна.
    Връщането става до:
    - ако сте получили с Еконт - гр. Русе, офис Еконт бул. България 123, Вал Трейдинг Груп ЕООД 0877770522
    - ако сте получили със Спиди - гр. Русе, офис Спиди бул. България, Вал Трейдинг Груп ЕООД 0877770522
    След като наш колега приеме продуктите, ще Ви бъде изпратен наобратно новия продукт, който сте доуточнили предварително.

  • Сбъркал съм размера, мога ли да го сменя?

    Да, разбира се, единственото ни условие е, че Вие си поемате доставките по връщане/изпращане и продукта не трябва да е с нарушен търговски вид или да е използван.
    Връщането става до:
    - ако сте получили с Еконт - гр. Русе, офис Еконт бул. България 123, Вал Трейдинг Груп ЕООД 0877770522
    - ако сте получили със Спиди - гр. Русе, офис Спиди бул. България, Вал Трейдинг Груп ЕООД 0877770522
    След като наш колега приеме продуктите, ще Ви бъде изпратен наобратно новия продукт, който сте доуточнили предварително.

  • Болтовете за джанти здрави ли са?

    Абсолютно! 10.9 стандарт гарантирано. Полско производство, нищо общо с китайското качество на лъскавите болтове. Продали сме хиляди болтове и нямаме НИТО 1 върнат! НЕ продаваме китайски болтове за джанти! Нашите са произведени в Полша и гарантираме за качество, на което много държим!

  • Само пластмасови втулки за джанти ли имате?

    Да, предлагаме само пластмасови втулки за джанти и не препоръчваме използването на алуминиеви втулки за джанти, тъй като не са подходящи за ежедневна употреба. Те са подходящи само за спортно шофиране и употреба на писта, тъй като там температурите от спирачки/гуми са много големи, е по-сигурно да се кара с алуминиеви втулки, които в края на състезанието да се смъкнат от джантите.
    Не препоръчваме алуминиевите втулки за джанти, защото много лесно и бързо клеясват за главината/джантата и стават като заварени, при което става много трудно махането на джантата от главината. Особено при дъжд, кал, сняг и други.

Сравнение на продукти

Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“ Научете повече за нашата политика за поверителност и нашата политика за Бисквитки